Politique de confidentialité & Mentions légales

📄 Mentions légales

Conformément aux articles 6‑III et 19 de la loi n° 2004‑575 du 21 juin 2004 (LCEN), ainsi qu’aux articles L.111‑1 et L.111‑7‑2 du Code de la consommation, les utilisateurs du site https://fika-patisserie.com sont informés des éléments suivants :

1. Éditeur du site (propriétaire de la licence d’exploitation)

Raison sociale : Digital CHR Limited
Forme juridique : Private Limited Company
N° d’immatriculation : 12236994
Registre : Companies House – Royaume‑Uni
Adresse : 95 Mortimer Street, London, W1W 7GB, United Kingdom
E‑mail : admin@digitalchr.com
Directeur de la publication : Alexandre Auger

2. Exploitant du site (activité commerciale en France)

Informations issues de Pappers (M.V.S – enseigne FIKA) (pappers.fr) :
Raison sociale : M.V.S (enseigne FIKA)
Forme juridique : SARL
SIREN : 949 281 398 • SIRET (siège) : 949 281 398 00014
RCS : Nantes – immatriculée le 24 février 2023
Numéro de TVA intracommunautaire : FR60 949281398
Adresse du siège social : 28 place Viarme, 44000 Nantes, France
Capital social : 6 000 €
Activité principale (NAF 10.71D) : Pâtisserie, salon de thé, restauration, traiteur, épicerie, vente de produits liés, location de salle, organisation d’événements, vente de vaisselle
Gérants : Sophie Riallаnd, Mathieu Rialland, Victorine Simailleau

E‑mail : fika.viarme@gmail.com
Téléphone : 02 28 44 64 75
Responsable de la publication : à préciser (souvent l’un des gérants)

3. Hébergement

Hébergeur : Hostinger UK Ltd
Forme juridique : Private Limited Company
N° d’immatriculation : 11737257
Adresse : 61 Lord Street, Blackpool, FY1 2QF, United Kingdom
E‑mail : support@hostinger.com
Site web : https://www.hostinger.fr

4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logos…) sont la propriété de Digital CHR Limited ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation est interdite sans autorisation écrite préalable.

5. Droit d’opposition au démarchage téléphonique (Bloctel)

Conformément à l’article L.223‑2 du Code de la consommation, vous pouvez vous inscrire gratuitement ici :
👉 https://www.bloctel.gouv.fr

6. Médiateur de la consommation

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir un médiateur référencé ici :
👉 https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso

7. Données personnelles

Les informations sur la collecte, le traitement et les droits relatifs à vos données personnelles sont précisées dans la politique de confidentialité ci-dessous.
Responsable du traitement : Digital CHR Limited – admin@digitalchr.com

8. Avis clients (conformité à l’article L.111‑7‑2 du Code de la consommation)

Les avis publiés proviennent de la fiche Google de l’établissement, récupérés automatiquement sans intervention humaine.

  • Authenticité non garantie
  • Aucune contrepartie pour la publication
  • Classement par Google (pertinence, date)
  • Modification : les avis ne sont pas modifiés ni filtrés
  • Signalement : via admin@digitalchr.com

🔒 Politique de confidentialité

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la réglementation française, la présente politique vise à identifier la collecte, le traitement et la protection de vos données personnelles sur https://fika-patisserie.com.

1. Responsable du traitement

Digital CHR Limited
Private Limited Company – 12236994
📍 95 Mortimer Street, London, W1W 7GB, United Kingdom
📧 admin@digitalchr.com

2. Finalités du traitement

  • Gestion des commandes, réservations ou demandes effectuées via le site
  • Réponse aux formulaires
  • Envoi de communications ponctuelles (offres, événements)

3. Base légale du traitement

  • Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
  • Intérêt légitime (relation client, gestion du service)
  • Consentement explicite pour les envois promotionnels

4. Données collectées

  • Nom, prénom
  • Adresse e‑mail, téléphone
  • Données de navigation (cookies)
  • Contenu volontairement transmis (formulaires)

5. Destinataires

  • M.V.S / FIKA (exploitant)
  • Digital CHR Limited (gestion technique)
    Aucune cession ni revente à des tierces parties.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, sauf demande de suppression ou obligation légale contraire.

7. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants (articles 15 à 22 du RGPD) : accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement.
📧 Pour exercer ces droits : admin@digitalchr.com
🕒 Délai de réponse : 30 jours ouvrés

8. Transfert hors UE

Les données sont hébergées au Royaume‑Uni, pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

9. Cookies

Le site utilise des cookies fonctionnels et analytiques (notamment Google Analytics) pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Google peut traiter ces données à ses propres fins.
👉 Politique Google : https://policies.google.com/privacy

10. Gestion des cookies

Une bannière demandant votre consentement est affichée lors de la première visite. Vous pouvez modifier votre choix via un lien en pied de page.

11. Sécurité des données

Le site assure :

  • Connexion HTTPS sécurisée
  • Accès restreint aux données
  • Sauvegardes régulières
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